تنفيذا لتوجيهات السيد الاستاذ الدكتور / محمد ضاحي رئيس مجلس إدارة للهيئة العامة للتأمين الصحي بالعمل على تيسير الراحة للمنتفعين و تذليل العقبات للحصول على الخدمة الطبية
و بناء على تعليمات السيدة الدكتورة / نوران سعود مدير عام فرع الجيزة و شمال الصعيد فقد وجهت سيادتها بتعديل مسار صرف التذاكر الطبية بفتح ٨ منافذ جديدة أمام ساحات الانتظار بالدور الثالث و الرابع بدلا من ٤ منافذ بعيادة الهرم الشاملة

 الأمر الذي أدى إلي عدم تكدس المرضي بطرقات العيادة لصرف العلاج من المنافذ القديمة .

وقد تم فتح تلك المنافذ في خلال ٤٨ ساعة من خلال التعاون المثمر بين شئون المقر بالفرع وطاقم العمل بعيادة الهرم الشاملة واشراف د/ محمود جلال مدير المنطقة الطبية الثانية و د/ طارق حسني مدير العيادة بمعاونه فريق الجودة بالفرع .
الامر الذي أدى إلى قلة تزاحم المرضى و تقليص زمن انتظار المرضى أمام الصيدليات بشكل ملحوظ.هذا و قد وجهت السيدة الدكتورة / نوران سعود بإعادة توزيع التخصصات بأدوار العيادة المختلفة و زيادة أماكن الانتظار للمرضى داخل ساحات العيادة

وجاءت تلك التوجيهات ضمن سلسلة من الإجراءات المتخذة للتقليل من حدة الزحام بعيادة الهرم التي تعد أكبر عيادات فرع الجيزة لضمان حصول المنتفع على الخدمة الطبية بسهولة و يسر